Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Josefem Vejlupkem, IČ: 000 00 000, sídlem Praha (dále jen „zhotovitel") a fyzickými nebo právnickými osobami objednávajícími jeho služby (dále jen „objednatel").

Odesláním poptávkového formuláře nebo jiným způsobem objednání služby objednatel potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o provedení práce vzniká:

• odesláním a potvrzením poptávkového formuláře na webových stránkách,
• telefonickou dohodou,
• e-mailovou dohodou.

Zhotovitel potvrdí přijetí objednávky obvykle do 2 hodin od jejího doručení. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zhotovitel potvrdí objednávku a strany se dohodnou na termínu a rozsahu prací.

Zhotovitel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud je požadovaná práce mimo jeho odbornou způsobilost nebo kapacitní možnosti.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny za poskytované služby jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách. Konečná cena je vždy domluvena před zahájením prací.

• Hodinová sazba: 700 Kč / hodinu (1 pracovník)
• Urgentní výjezd (do 2 hodin): 2 500 Kč paušálně + hodinová sazba
• Doprava: 12 Kč/km (osobní vozidlo), 17 Kč/km (užitkové vozidlo)
• Materiál: účtován samostatně dle skutečných nákladů

Platba je splatná v hotovosti nebo převodem na účet po dokončení prací, není-li dohodnuto jinak. Fakturu zhotovitel vystaví na žádost objednatele.

4. Provedení prací

Zhotovitel se zavazuje provést sjednané práce řádně, včas, s potřebnou odbornou péčí a v souladu s platnými technickými normami.

Objednatel je povinen zajistit zhotoviteli přístup k místu výkonu práce a poskytnout součinnost potřebnou k provedení prací (např. přístup k elektřině, vodě, odvezení nábytku z pracoviště).

Zhotovitel po dokončení prací uklidí pracovní prostor a odstraní stavební odpad v míře odpovídající charakteru zakázky.

Pokud během prací vyjde najevo potřeba dalších prací nebo materiálů nad rámec původní dohody, zhotovitel objednatele informuje a vyžádá si souhlas před jejich realizací.

5. Storno a zrušení objednávky

Objednatel má právo zrušit objednávku bez udání důvodu:

• bez poplatku, pokud tak učiní alespoň 24 hodin před dohodnutým termínem,
• storno poplatek ve výši 500 Kč při zrušení méně než 24 hodin před termínem,
• storno poplatek ve výši 1 000 Kč při zrušení v den prací nebo při nedostupnosti objednatele.

U urgentních výjezdů je storno poplatek 1 500 Kč bez ohledu na čas zrušení.

6. Reklamace a záruka

Na provedené práce poskytuje zhotovitel záruku 6 měsíců ode dne předání díla, pokud není dohodnuto jinak.

Záruka se nevztahuje na:

• vady způsobené nevhodným užíváním nebo poškozením objednatelem či třetí osobou,
• přirozené opotřebení,
• vady materiálu dodaného objednatelem,
• škody vzniklé v důsledku zásahu vyšší moci.

Reklamaci uplatňuje objednatel na e-mail info@pepevejlupek.cz nebo telefonicky. Zhotovitel reklamaci posoudí a objednatele vyrozumí do 5 pracovních dnů.

7. Odpovědnost za škodu

Zhotovitel odpovídá za škody způsobené objednateli při výkonu prací svým zaviněním. Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny sjednané zakázky.

Zhotovitel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých objednatelem, ani za skryté vady stávající konstrukce nebo instalace.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje objednatele (jméno, e-mail, telefon, adresa) zpracovává zhotovitel jako správce za účelem plnění smlouvy a komunikace v rámci zakázky. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

Objednatel má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Žádost lze uplatnit e-mailem na info@pepevejlupek.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Zhotovitel si vyhrazuje právo OP měnit; aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.

Veškeré spory se strany zavazují řešit přednostně dohodou. Není-li to možné, rozhoduje příslušný soud České republiky. Vztahy těmito OP neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.